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從人工智能到情感智能 全球情感計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布1997年,MIT媒體實(shí)驗(yàn)室的Picard教授提出了“情感計(jì)算”的概念,她指出情感計(jì)算是來(lái)源于情感或者能夠?qū)η楦惺┘佑绊懙挠?jì)算,中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所的胡包剛等人也對(duì)情感計(jì)算提出了自己的定義——情感計(jì)算的目的是通過(guò)賦予計(jì)算機(jī)識(shí)別、理解、表達(dá)和適應(yīng)人的情感的能力來(lái)建立和諧人機(jī)環(huán)境,并使計(jì)算機(jī)具有更高的智能。
隨著人工智能和人機(jī)交互技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)于人機(jī)交互的訴求也發(fā)生了變化,人工智能的需求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榍榫w智能的需求。便利和準(zhǔn)確是傳統(tǒng)的人機(jī)交互的主要特點(diǎn),通過(guò)鼠標(biāo)、鍵盤等執(zhí)行人的命令;然而人類之間的交流都是飽含情感的,在人機(jī)互交過(guò)程中,計(jì)算機(jī)“學(xué)會(huì)”理解人類情感是其發(fā)展的必由之路。
現(xiàn)如今人類對(duì)人工智能的研究已經(jīng)達(dá)到了較高的水平,它的研究?jī)?nèi)容和應(yīng)用也得到了擴(kuò)展,情感智能是人工智能的階段,德國(guó)、美國(guó)、日本、中國(guó)等國(guó)紛紛在情感計(jì)算的情感識(shí)別、情感建模和情感反應(yīng)三個(gè)方面開展了研究。
情感計(jì)算的應(yīng)用前景廣闊,計(jì)算機(jī)能夠通過(guò)對(duì)人類情感的獲取、分類、識(shí)別、響應(yīng),幫助使用者更地處理信息,利用科技為人類造福。例如,國(guó)外Brain Power公司針對(duì)自閉癥患者設(shè)計(jì)出了Empower Me,它能夠幫助自閉癥患者的解讀情緒,教授他們社交技能和認(rèn)知技能,并且還可以反饋他們自身的緊張或焦慮狀態(tài)。
各國(guó)對(duì)于情感計(jì)算的研究如火如荼,資本也對(duì)其青睞又加,根據(jù)全球知名的市場(chǎng)調(diào)查咨詢公司MarketsandMarkets的報(bào)告顯示,2015年,全球情感計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模就已達(dá)到93.5億美元,預(yù)計(jì)到2025年,市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)1400 億美元,在預(yù)測(cè)期內(nèi)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為37.4%。
當(dāng)前,許多信息產(chǎn)業(yè)跨國(guó)公司都密切關(guān)注情感交互應(yīng)用的發(fā)展,因此人機(jī)互交中用戶情緒的理解、處理、反饋的規(guī)范統(tǒng)一對(duì)情感計(jì)算應(yīng)用十分重要。
在2017年的ISO/IEC JTC1/SC35會(huì)議上,由中國(guó)科學(xué)院軟件研究所、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位共同提出的關(guān)于“信息技術(shù)-情感計(jì)算用戶界面-框架(Information technology-affective computing user interface-framework)”標(biāo)準(zhǔn)投票通過(guò),正式立項(xiàng)。
2022年11月21日,全球與情感交互有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)——“信息技術(shù)-情感計(jì)算用戶界面-模型”(ISO/IEC 30150-1:2022)正式發(fā)布。據(jù)了解,該標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及情感計(jì)算的基本術(shù)語(yǔ)和情感互交模型,其中包括情感互交的過(guò)程、框架等規(guī)范性描述。
該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布是的計(jì)算機(jī)對(duì)情感的識(shí)別、理解、反饋有了規(guī)范,解決了人機(jī)互交領(lǐng)域情感描述方式、獲取方式和處理方式不統(tǒng)一的問(wèn)題;同時(shí),該標(biāo)準(zhǔn)也是全球有關(guān)于情感計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域的空白。
此外,該標(biāo)準(zhǔn)的制定也有利于人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與規(guī)范,避免因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一而帶來(lái)的混亂。標(biāo)準(zhǔn)由我國(guó)制定,也有利于提升我國(guó)的國(guó)際影響力,助力我國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。 |